五一小长假,“公交画笔”勾勒水城公共交通出行保障魅力画卷

      “五一”期间,水城活动精彩纷呈,各大景点游人如织。为全力保障节日期间市民游客公共出行,聊城市公交集团投入1113部营运车辆,安排2.15万余个运营班次累计运送乘客62.5万人次,较去年同期日均客流增加了25%,用“公交画笔”勾勒水城公共交通出行保障魅力画卷。

 
 

 

半马赛事运力保障是“一抹绿”

      5月1日,环东昌湖半程马拉松激情开跑,集团充分调动资源,安排100余部车、130余人,全力保障赛事期间的公共交通高效、安全、有序运行,为聊城环东昌湖半程马拉松比赛构筑一条畅通无阻的绿色跑道。

 
 

 

高铁接驳是“暖橙”

      针对“五一”期间客流高峰,集团提前研判客流动态,加强与高铁站之间的信息共享、协同联动,成立了应急保障小组,提前制定了运营保障方案,并根据客流情况,增加凌晨2点-4点的应急保障车,工作人员主动到出站口为旅客提供导乘指引、协助搬运行李等志愿服务,坚持“高铁不到站,公交不收车”,最大限度满足高铁接驳需求,减少乘客等待时间,便民利民暖人心。

 
 

 

智能调度是“炫彩”

      充分利用GPS智能调度系统,密切监测分析客流变化,结合站点动态信息,适时采取疏导管控、调整发车间隔等措施,显著缩短候车时长;通过加密K1路、K2路、K6路、K7路、K8路、K330路等热门线路的车次,有效保障汽车站、商业街、近郊旅游景点的客流疏散,并根据根据沿线客流实际情况适时实施调整,及时通过空车切入、短线调度等措施,确保各线路运力充足。同时,高度关注火车站、高铁聊城西站等关键交通枢纽,加强与高铁站之间的旅客到离站信息共享、协同联动,实现运力资源的灵活与精准投放。

 
 

 

驻站服务是“志愿”红

      为提升服务质量,集团积极动员志愿者力量,在高铁站、五星百货等人流量密集的站点设立驻站服务,为乘客提供面对面的贴心帮助。志愿者们不仅耐心解答乘客咨询,还有效维护了站点秩序,让每一位选择公交出行的市民和游客都能感受到来自聊城公交的温馨与关怀。

      “五一”假期期间,聊城市公交集团以高度的责任心和使命感,通过科学管理、精细服务,不仅成功应对了客流高峰的考验,更以实际行动践行了公共交通服务的初心与使命。未来,我们将继续致力于提升服务品质,为构建更加便捷、安全、舒适的公共交通环境不懈努力。

 

 

2024年5月6日